Syarat dan Ketentuan 66one

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur hubungan antara pengguna ("Kamu" atau "Pengguna") dengan platform 66one yang dioperasikan oleh 66one Entertainment Ltd ("Kami", "66one", atau "Platform"). Ketentuan ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di situs web dan aplikasi mobile 66one.

Definisi Istilah

• "Platform" berarti situs web 66one.app dan seluruh aplikasi mobile resmi 66one yang dapat diunduh melalui halaman Download.
• "Akun" berarti akun pengguna terdaftar yang dibuat melalui proses pendaftaran resmi 66one.
• "Layanan" berarti semua permainan, taruhan Olahraga, promosi, dan fitur lain yang tersedia di Platform.
• "Saldo" berarti jumlah dana yang tersedia di Akun pengguna untuk digunakan dalam permainan atau ditarik.
• "Bonus" berarti kredit tambahan, putaran gratis, atau manfaat lain yang diberikan oleh 66one melalui program promosi.
• "Penarikan" berarti proses pengiriman saldo dari Akun pengguna ke metode pemb ayaran yang terdaftar.
• "KYC" berarti proses verifikasi identitas (Know Your Customer) yang wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama.

Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian antara kamu dan 66one.

Persyaratan Usia dan Domisili

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan 66one, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut pada saat pendaftaran dan selama penggunaan berlanjut:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau usia dewasa yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggalmu, mana yang lebih tinggi.
• Menggunakan platform atas inisiatif pribadi dan bukan atas paksaan pihak manapun.
• Tidak termasuk dalam daftar pengecualian diri atau larangan bermain yang berlaku.
• Tidak bertindak atas nama pihak ketiga manapun dalam melakukan pendaftaran atau transaksi.

Proses Pendaftaran

Selama proses pendaftaran, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diminta meliputi nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi, alamat email aktif, nomor telepon yang dapat dihubungi, serta data lain yang diperlukan untuk keperluan verifikasi.

Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun duplikat, baik menggunakan data yang sama maupun data yang berbeda untuk menghindari pembatasan, merupakan pelanggaran serius atas Ketentuan ini dan dapat berakibat pada penutupan semua Akun terkait secara permanen.

Verifikasi Akun (KYC)

Untuk memproses Penarikan pertama dan mengakses semua fitur platform secara penuh, pengguna wajib menyelesaikan proses KYC dengan mengunggah dokumen identitas yang valid. Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam waktu 15 menit pada hari kerja. Dokumen yang dapat diterima meliputi KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku.

Dengan menggunakan Platform 66one, kamu setuju untuk mematuhi semua aturan penggunaan berikut. Pelanggaran atas aturan-aturan ini dapat mengakibatkan tindakan disipliner mulai dari peringatan hingga penutupan Akun permanen.

Hal yang Diizinkan

• Menggunakan Platform untuk tujuan hiburan pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Mengikuti permainan, taruhan, dan promosi yang tersedia sesuai aturan masing-masing.
• Menghubungi tim layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan terkait Akun dan layanan.
• Memanfaatkan fitur permainan bertanggung jawab seperti batas deposit dan pengecualian diri.

Hal yang Dilarang

• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, skrip, atau alat bantu apapun untuk mengakses atau berinteraksi dengan Platform.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau merugikan pemain lain.
• Mencuci uang atau menggunakan Platform untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apapun.
• Melakukan serangan siber, upaya peretasan, atau eksploitasi celah keamanan pada sistem 66one.
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan selama proses pendaftaran maupun verifikasi.
• Menjual, memindahtangankan, atau memperdagangkan Akun kepada pihak lain.

66one menyediakan berbagai metode deposit yang populer di Indonesia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi deposit diproses melalui gateway pembayaran yang telah tersertifikasi dan menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keamanan data keuangan kamu.

Ketentuan Penting Seputar Deposit

• Dana yang didepositkan harus berasal dari metode pembayaran yang terdaftar atas nama pengguna yang bersangkutan. Deposit dari pihak ketiga tidak diizinkan.
• 66one tidak mengenakan biaya tambahan atas deposit. Namun biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran mungkin berlaku.
• Jika deposit tidak masuk dalam 30 menit, segera hubungi tim layanan pelanggan dengan menyertakan bukti transfer.
• 66one berhak menolak atau menunda deposit yang dicurigai berkaitan dengan aktivitas penipuan atau pencucian uang.

66one berkomitmen memproses setiap permintaan Penarikan dengan cepat dan aman. Sistem Penarikan otomatis kami dirancang untuk menyelesaikan sebagian besar permintaan dalam waktu kurang dari 3 menit untuk metode pembayaran lokal yang didukung.

Persyaratan Penarikan

• Verifikasi KYC harus sudah selesai sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke metode pembayaran yang sama dengan metode deposit yang digunakan.
• Nama pemilik rekening tujuan harus sesuai persis dengan nama yang terdaftar di Akun 66one.
• Saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak dapat ditarik.

Batas Penarikan

Batas minimum Penarikan adalah Rp 50.000. Batas maksimum harian dapat bervariasi tergantung level keanggotaan pengguna. Pengguna yang telah menyelesaikan verifikasi KYC penuh dan berada di level keanggotaan lebih tinggi menikmati batas Penarikan yang lebih besar. Untuk informasi batas Penarikan spesifik sesuai level Akun kamu, silakan hubungi layanan pelanggan kami.

66one secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi untuk pengguna baru maupun pengguna yang sudah lama bergabung. Semua promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman Promosi dan wajib dibaca sebelum mengklaim.

Ketentuan Umum Bonus

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (taruhan ulang) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per pengguna kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi yang bersangkutan.
• 66one berhak membatalkan bonus apabila ditemukan bukti penyalahgunaan, seperti pendaftaran akun ganda atau kolusi untuk mengklaim bonus secara tidak sah.
• Bonus tidak dapat dipindahkan ke pengguna lain atau ditukar dengan uang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Jika Penarikan dilakukan sebelum syarat rollover terpenuhi, bonus dan kemenangan yang berasal dari bonus akan dibatalkan secara otomatis.

Platform 66one menyediakan berbagai kategori permainan termasuk Permainan Slot, Tembak Ikan, Bingo, dan Taruhan Olahraga. Setiap kategori permainan memiliki aturan spesifik yang tersedia di halaman masing-masing.

Keadilan Permainan

Semua permainan berbasis peluang di 66one menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen internasional. Ini menjamin bahwa setiap hasil permainan sepenuhnya acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk 66one sendiri.

Taruhan Olahraga

Untuk layanan taruhan Olahraga, semua odds yang ditampilkan berlaku pada saat taruhan dikonfirmasi. Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali pertandingan dibatalkan atau ditunda sesuai aturan yang berlaku. 66one mengikuti standar industri internasional dalam penyelesaian taruhan, termasuk untuk pertandingan Sepak Bola, bulu tangkis, basket, dan esports.

Keputusan Final

Hasil permainan dan penyelesaian taruhan yang ditampilkan di platform 66one bersifat final kecuali terdapat bukti kesalahan teknis yang dapat diverifikasi. Dalam kasus sengketa hasil permainan, keputusan 66one setelah penyelidikan internal bersifat mengikat.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di dalam Akun mereka. Ini mencakup keamanan kredensial login, keputusan taruhan, dan semua transaksi keuangan yang dilakukan melalui Akun tersebut.

Keamanan Akun

• Jaga kerahasiaan kata sandi Akun dan jangan pernah membagikannya kepada siapapun, termasuk kepada tim 66one yang tidak akan pernah meminta kata sandi kamu.
• Segera hubungi layanan pelanggan jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun kamu.
• Pastikan untuk selalu keluar dari sesi (logout) setelah selesai menggunakan Platform, terutama di perangkat yang digunakan bersama.
• Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keamanan tambahan.

Permainan Bertanggung Jawab

66one mendorong semua pengguna untuk bermain dengan bertanggung jawab. Gunakan fitur batas deposit, batas sesi, dan pengecualian diri yang tersedia di pengaturan Akun kamu. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

66one berhak menangguhkan atau menutup Akun pengguna kapan saja jika terdapat pelanggaran atas Ketentuan ini, aktivitas yang mencurigakan, atau atas permintaan pengguna itu sendiri.

Alasan Penangguhan atau Penutupan Akun

• Pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, termasuk kepemilikan lebih dari satu Akun.
• Pemberian informasi palsu atau menyesatkan selama pendaftaran atau verifikasi KYC.
• Aktivitas yang dicurigai berkaitan dengan pencucian uang atau penipuan.
• Penggunaan bot, perangkat lunak otomatis, atau eksploitasi celah sistem.
• Gagal menyelesaikan proses KYC dalam batas waktu yang ditentukan.
• Permintaan pengguna untuk menutup Akun secara mandiri.

Penutupan Akun atas Permintaan Pengguna

Jika kamu ingin menutup Akun secara sukarela, hubungi tim layanan pelanggan 66one. Semua saldo yang tersisa akan diproses untuk Penarikan ke metode pembayaran terdaftar setelah verifikasi selesai, asalkan tidak ada saldo bonus yang aktif dan semua kewajiban telah terpenuhi.

66one berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku. Detail lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

Secara ringkas, 66one hanya menggunakan data pribadi pengguna untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan komunikasi layanan yang relevan. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit pengguna.

Semua data sensitif disimpan dalam server yang tersertifikasi ISO 27001 dengan enkripsi berlapis. Pengguna berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang berlaku, dengan menghubungi tim kami melalui layanan pelanggan resmi.

Platform 66one disediakan "sebagaimana adanya" dengan upaya terbaik untuk memastikan ketersediaan dan keandalan layanan. Namun demikian, terdapat beberapa batasan tanggung jawab yang perlu kamu pahami:

• 66one tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis yang berada di luar kendali kami, termasuk gangguan jaringan internet, pemeliharaan server terjadwal, atau bencana alam.
• 66one tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah ke Akun pengguna yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial login.
• 66one tidak menjamin bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan meskipun kami berupaya mempertahankan uptime 99,9%.
• Keputusan bermain dan taruhan sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna. 66one tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari keputusan permainan pengguna.

Dalam segala keadaan, tanggung jawab maksimal 66one kepada pengguna tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang ada di Akun pengguna pada saat insiden terjadi.

66one berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari Ketentuan ini. Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan yang telah dilakukan.

Jika kamu memiliki keluhan atau sengketa terkait layanan 66one, langkah pertama yang harus dilakukan adalah menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Tim kami akan berusaha menyelesaikan masalah kamu dalam waktu 24–48 jam kerja.

Prosedur Eskalasi

Jika masalah tidak dapat diselesaikan di tingkat layanan pelanggan pertama, kamu dapat meminta eskalasi ke tingkat manajerial. 66one berkomitmen untuk menangani setiap sengketa dengan adil, transparan, dan berdasarkan bukti yang dapat diverifikasi dari sistem kami.

Untuk sengketa yang berkaitan dengan hasil permainan, 66one akan melakukan audit log sistem yang relevan. Keputusan yang dikeluarkan setelah proses audit ini bersifat final dan mengikat kecuali terdapat bukti baru yang material.

Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat 66one beroperasi. Segala sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diserahkan kepada mekanisme penyelesaian sengketa yang berlaku sesuai regulasi setempat.